신청 경로 확인
정부지원가정과 정부미지원가정은 신청 시작 지점이 다릅니다. 아래 경로에 맞춰 먼저 신청을 진행해 주세요.
정부지원가정
- ‧ 행정복지센터 방문 또는 복지로 온라인 신청
- ‧ 정부지원 대상 여부 및 이용유형 확인 후 다음 단계 진행
정부미지원가정
- ‧ 아이돌봄 누리집 회원가입 후 서비스 신청
- ‧ 정부지원 없이 본인부담으로 서비스 이용 가능
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국민행복카드 신청
정부지원가정은 신청자 명의의 국민행복카드가 필요합니다. 카드 준비가 완료되면 누리집에서 이용신청을 이어갈 수 있습니다.
- ‧ 신청 가능 카드사: BC, 삼성, 롯데, KB국민, 신한카드
- ‧ 카드 명의자는 실제 서비스 신청자와 동일해야 합니다.
회원가입 및 이용신청
아이돌봄 누리집에서 이용자 회원가입을 진행한 뒤 서비스 이용신청을 접수합니다.
- ‧ 아이돌봄 누리집: www.idolbom.go.kr
- ‧ 회원정보와 서비스 이용정보를 입력한 뒤 신청을 완료합니다.
서비스 이용
신청이 접수되면 해당 지역 아이돌봄센터에서 아이돌봄사를 연계하고 서비스 이용이 시작됩니다.
- ‧ 거주 지역 아이돌봄센터와 일정 및 이용 조건을 확인합니다.
- ‧ 정기 이용과 단기 이용 모두 신청 내용에 따라 연계됩니다.
사후처리 및 모니터링
서비스 이용 이후에는 정기적인 모니터링을 통해 이용 현황과 만족도를 확인합니다.
- ‧ 정기적인 전화·모바일 모니터링 실시
- ‧ 현장·영상 모니터링 실시
